Rimborsi, resi e cancellazioni
Si applica la garanzia indicata nella pagina e nella politica di rimborso della guida. Entro quel periodo, spiega cosa non ha funzionato per richiedere un rimborso. La garanzia si aggiunge ai diritti di legge.
Scrivi all’assistenza con email d’acquisto, titolo della guida e riferimento dell’ordine se disponibile. Indica se richiedi aiuto per la consegna, rimborso o cancellazione. Non inviare numeri di carta o password.
I rimborsi approvati vengono effettuati sul metodo di pagamento originale. I tempi di accredito dipendono dalla banca o dal fornitore. Il rimborso totale interrompe l’accesso ai file acquistati.
Non c’è un oggetto fisico da restituire. Gli acquisti non sono ricorrenti e non c’è un abbonamento da disdire. Per annullare un ordine, contatta l’assistenza; si applicano la politica della guida e la legge pertinente.
Quando si applica il diritto legale di recesso, usa la procedura collegata nei termini della guida acquistata. Lì sono spiegati le regole per contenuti digitali e l’eventuale consenso all’inizio della fornitura.
Garanzia di 30 giorni: dimmi cosa non ha funzionato e ti rimborso il 100%.
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